Wollte noch kurz die Antwort von Maco posten. Das Angebot, meine Filme umtauschen zu k?nen, stimmt mich sehr positiv:
Sehr geehrter Herr Simon,
danke f?r Ihr E-Mail.
Sie werden sich denken k?nen, dass wir dieses Problem bereits kennen.
Leider haben Sie nicht gesagt, wann und wo Sie diesen Film gekauft haben, welche Chargennummer er hat.
Alle H?dler wurden vor weit ?ber einem Jahr auf die Probleme hingewiesen,
die die Verwendung einer bestimmten Charge an METALLKASSETTEN mit sich brachte.
Ein Problem, das sich nicht anl?slich der ?blichen Qualit?skontrolle, sondern leider erst im Gebrauch beim Anwender zeigte.
Sollten Sie noch ?ber Vorr?e verf?gen, dann tauschen wir Ihnen diese gerne um.
Ich bedauere sehr, dass einige (sehr wenige) Filme von diesem Problem, verursacht von einem Verpackungs-Material-Vorlieferenten, betroffen waren. Ich werde nichts unversucht lassen, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichem Gruss / Bien ?vous / Groetjes / With kind regards Hartmuth Schroeder Director of the
MACO PHOTO PRODUCTS
Hans O. Mahn & Co. KG
Brookstieg 4
D-22145 Stapelfeld/Hamburg GERMANY
Sehr geehrter Herr Simon,
danke f?r Ihr E-Mail.
Sie werden sich denken k?nen, dass wir dieses Problem bereits kennen.
Leider haben Sie nicht gesagt, wann und wo Sie diesen Film gekauft haben, welche Chargennummer er hat.
Alle H?dler wurden vor weit ?ber einem Jahr auf die Probleme hingewiesen,
die die Verwendung einer bestimmten Charge an METALLKASSETTEN mit sich brachte.
Ein Problem, das sich nicht anl?slich der ?blichen Qualit?skontrolle, sondern leider erst im Gebrauch beim Anwender zeigte.
Sollten Sie noch ?ber Vorr?e verf?gen, dann tauschen wir Ihnen diese gerne um.
Ich bedauere sehr, dass einige (sehr wenige) Filme von diesem Problem, verursacht von einem Verpackungs-Material-Vorlieferenten, betroffen waren. Ich werde nichts unversucht lassen, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichem Gruss / Bien ?vous / Groetjes / With kind regards Hartmuth Schroeder Director of the
MACO PHOTO PRODUCTS
Hans O. Mahn & Co. KG
Brookstieg 4
D-22145 Stapelfeld/Hamburg GERMANY
