joachimriederer
Olá,
Estou procurando um manual de manutenção ou simplesmente informações sobre como posso consertar minha Beseler VXL 8x10 polegadas. Desde a minha última mudança, a cabeça da máquina tem se soltado com bastante frequência. Não faz sentido algum tentar ampliar fotos com ela nesse estado. Já entrei em contato diretamente com a Beseler, mas eles estão cobrando cerca de 70 a 80 dólares + frete pelo manual, o que considero um exagero. Alguém pode me ajudar? E você, Mirko, você não vendia isso também?
Atenciosamente,
Joachim Riederer
MirkoBoeddecker
Olá, Joachim,
É difícil para uma empresa oferecer suporte técnico gratuito quando o mercado de produtos usados é 10 vezes maior do que o de produtos novos.
Não fique chateado com a Beseler (nova), mas eles nunca ganharam um centavo com você e também precisam sobreviver de alguma forma.
Em comparação com o preço de fábrica do aparelho, o manual de serviço é uma pechincha.
Nós sempre vendemos apenas os aparelhos MXT. O único VXL que eu já tive levou o manual de instruções embora...
Atenciosamente,
Mirko
