sputnik
Preciso colocar algo específico no assunto de um e-mail para a FOTOIMPEX para que ele chegue até você, ou basta escrever “A/C Mirko Bädecker”?
Muito obrigado pela sua resposta rápida e um abraço,
Siegfried
MirkoBoeddecker
Olá, Siegfried,
Atualmente, recebemos várias centenas de e-mails por dia.
Cerca de 10 a 20% deles são, de uma forma ou de outra, endereçados a mim. Não por vaidade do remetente, mas porque leram meu nome nos créditos do site ou ainda me conhecem de tempos passados, etc.
Por isso, precisamos fazer uma pré-filtragem. Isso significa que meus funcionários recebem todos os e-mails que podem responder tão bem quanto eu (ou, na verdade, na maioria das vezes melhor do que eu, já que fazem isso o dia inteiro) e respondem.
O que for claramente de caráter privado ou não puder ser respondido é então encaminhado.
Como alternativa, há também o formulário de reclamações na página inicial (barra à esquerda na primeira página). Portanto, quem tiver um problema com os funcionários e sentir que precisa seguir o caminho mais rápido pode desabafar por lá. Isso chega diretamente a mim e, além disso, é enviado em cópia para a equipe de envio.
Atenciosamente,
Mirko
