Stálý zákazník v internetovém obchodě...jak?

Beef · 2008-12-14T23:26:27+00:00

Hi Alle, ich weiß nicht, ob das hier in diesem Forum der richtige Ort dafür ist, aber ich komm da nicht weiter... Ich habe hier schon oft bestellt. Bei der...

Beef

Ahoj všichni, nevím, jestli je tohle na tomto fóru to správné místo, ale už si nevím rady... Už jsem tu objednával několikrát. Při zadávání adresy je možné zadat heslo, aby se člověk pokaždé identifikoval jako stálý zákazník. Hmm... kde a jak se s ním pak mohu přihlásit při příští objednávce??? Určitě jsem toto heslo zadal už při posledních 2–3 objednávkách, ale prostě nemůžu najít žádnou funkci, pomocí které bych se s ním mohl přihlásit :lol: S pozdravem Andi

cfb_de

Klikni na „Můj účet“ a přečti si ten text. S pozdravem, Franz

Beef

Ahoj Franti, jo, to už jsem udělal několikrát :lol: Když si teď nechám zaslat heslo, funguje to... včera to ještě nešlo. ALE když se chci přihlásit, vždy se mi zobrazí: Bohužel jste nezadali správné přihlašovací údaje! :lol: S pozdravem Andi

MirkoBoeddecker

Ahoj Franti, jo, to už jsem udělal několikrát :lol: Když si teď nechám zaslat heslo, funguje to... včera to ještě nešlo. ALE když se chci přihlásit, vždy se objeví: Bohužel jste nezadali správné přihlašovací údaje! :lol: S pozdravem Andi

Andi, děkuji za upozornění. Já si také nemohu nechat zaslat heslo. Něco tu nefunguje správně. Požádej mě prosím o zaslání hesla přímo e-mailem (info at FOTOIMPEX dot de) (uveď jméno a adresu). S pozdravem, Mirko

Beef

Ahoj Ano, zaslání hesla funguje. Ale z nějakého důvodu není platné, nebo v systému vůbec neexistuji ;)

Prosím, požádej mě o heslo přímo e-mailem (info at FOTOIMPEX dot de) (uveď jméno a adresu)

No, zatím ještě počkám, jestli se tímhle způsobem něco vyřeší :lol: S touhle e-mailovou adresou mám zrovna jiný velký problém... radši se o tom nebudu rozepisovat... :lol: S pozdravem Andi

Andreas_23

Ahoj Mirko, mám stejný problém. Byl jsem v obchodě přihlášený jako zákazník a pomocí e-mailu a hesla jsem se kdykoli mohl dostat do sekce „Můj účet“. Obzvláště praktická mi připadala funkce seznamu oblíbených položek. Nepotřebuji nijak velké množství materiálu, a proto si něco objednávám možná jen dvakrát do roka. Mezi tím se mi ale často stává, že si říkám: Při příští objednávce si musíš určitě objednat tohle a tamto. Když pak přijde objednávka, protože mi třeba došel papír, tak na to zapomenu a pak se zlobím. Se seznamem oblíbených položek se zdálo, že je ten problém vyřešený. Už tam bylo i pár věcí. Teď jsem tam chtěl něco přidat, ale nemůžu se přihlásit. Nechal jsem si od vás zaslat heslo, protože jsem si myslel, že jsem si zapamatoval špatné (což ale nebyl případ). Přesto to nejde. I s zaslaným heslem se objeví hláška, že přihlašovací údaje nejsou správné, což přece nemůže být pravda. Škoda! S pozdravem, Andreas

Andreas_23

dneska to jde zase

MirkoBoeddecker

Dnes to zase funguje

Našli jsme problém. Pokud se v obchodě zaregistrujete vícekrát se stejnou e-mailovou adresou, zaslání hesla již nefunguje, protože obchod se přes tuto adresu dostane do větvení několika možností a vygeneruje chybu. Pokud se tedy něco takového stane znovu, můžeme účty ručně smazat a vy se zaregistrujete znovu. To jsme teď udělali i u vás. Nejlepší je se neregistrovat dvakrát, ale v případě pochybností jednoduše spustit proces „Zapomněli jste heslo“. Pokud jste již registrováni, obdržíte své heslo a můžete se přihlásit. Kromě toho samozřejmě pracujeme i na interním softwarovém řešení. S pozdravem, Mirko