Hoje já está funcionando de novo
Encontramos o problema. Quando alguém se cadastra várias vezes na loja com o mesmo endereço de e-mail, o envio da senha não funciona mais, pois a loja, ao processar o endereço, chega a um ramal com várias possibilidades e gera um erro.
Portanto, caso isso volte a acontecer, podemos excluir manualmente as contas e vocês podem se cadastrar novamente.
Foi o que fizemos no seu caso agora.
O melhor é não se registrar duas vezes; em caso de dúvida, basta usar a opção “Esqueci minha senha”. Se você já estiver registrado, receberá sua senha e poderá fazer login.
Além disso, é claro que também estamos trabalhando em uma solução interna do software.
Atenciosamente,
Mirko
