BarryWilkinson
Ciao,
Nel catalogo tedesco di FOTOIMPEX ci sono molti articoli interessanti che Retrophotographic non ha in magazzino nel Regno Unito. Dato che si tratta probabilmente di acquisti occasionali, posso comprarli direttamente dalla Germania?
Barry
MirkoBoeddecker
Caro Barry,
uno dei motivi principali per cui abbiamo stretto una partnership con Retro è che non riuscivamo più a ottenere tariffe di spedizione competitive per le spedizioni verso il Regno Unito.
La Royal Mail perdeva in media un pacco su due e ci metteva fino a 9 mesi per ammetterlo. Alla fine, sia noi che i clienti ci ritrovavamo con denaro perso e nessun rimborso per sei mesi o anche più a lungo.
Un vero disastro sia per noi che per i clienti.
Sembra che tutti i servizi di spedizione privati siano bloccati da un monopolio statale nel Regno Unito detenuto da Royal Mail quando le spedizioni sono indirizzate a privati, quindi alla fine dovevamo interrompere il servizio per il Regno Unito o trovare un distributore locale.
Se chiedete a Nigel di Retro per acquisti occasionali di articoli presenti nel nostro catalogo ma non disponibili presso di lui, sono sicuro che riuscirà a organizzare qualcosa per voi e noi inseriremo gli articoli nella prossima spedizione all'ingrosso a Retro.
Saluti da Berlino,
Mirko
FOTOIMPEX
BarryWilkinson
Grazie per la tua pronta risposta, Mirko. Capisco cosa intendi. Il servizio di consegna nel Regno Unito è davvero scadente.
Cordiali saluti
Barry
