Gast
Bonjour à tous les membres du forum,
On pourrait bien avoir un peu plus de participants actifs ! :huh:
Est-ce peut-être dû à la facilité d'utilisation du logiciel du forum ?
Qu'en pensez-vous ?
Salutations, Jean-Michel
cfb_de
Bonjour Jean-Michel,
D'une part, cela tient sans doute au fait que ce forum n'existe pas depuis longtemps et qu'il en est encore à ses débuts.
D'autre part, c'est l'un des nombreux forums disponibles sur le « marché » et il est en concurrence avec d'autres.
Troisièmement, en tout cas pour ma part, je n'écris pas juste pour le plaisir d'écrire, mais uniquement lorsque j'estime avoir quelque chose à dire. C'est sans doute le cas de tout le monde, ce qui explique que le nombre de participants étant faible, il y ait peu de messages.
Et enfin, je ne trouve pas particulièrement pertinente la philosophie envisagée par Mirko, qui consiste à proposer un forum web public réservé à ses propres clients et, dans la mesure du possible, à ses propres produits. C'est ce que fait différemment – et, à mon avis, mieux – un administrateur de forum qui est concurrent de FOTOIMPEX et sur lequel j'écris depuis longtemps. Là-bas, les participants se rappellent eux-mêmes qu'il n'est pas très bien de faire de la publicité pour Bren*** ou d'autres marques, et l'administrateur écrit régulièrement qu'il ne trouve pas ça si grave que ça quand on mentionne d'autres fournisseurs (y compris FOTOIMPEX).
C'est peut-être pour cette raison qu'il y a là-bas beaucoup plus de contributeurs, malgré un logiciel de forum moins performant et le fait que ce forum soit accessible exclusivement via le site web de l'entreprise (et non indirectement via le site fotolaborforum.de, qui « présente de fausses informations »). Des rencontres entre les membres du forum y sont désormais organisées, à l'instar de ce qui se passe sur d.r.f.
À mon avis, ce n'est en tout cas pas une question de convivialité du logiciel. Ceux qui ne s'en sortent pas avec le forum IPS devraient revenir au papier et au crayon.
Just my
Gast
Bonjour Jean Michel,
Hmm, c'est intéressant.
Qu'est-ce que tu trouves compliqué exactement ?
C'est vrai que c'est un peu déroutant au début à cause de toutes ces fonctionnalités, mais les performances de cette base de données sont vraiment exceptionnelles.
Rien que la notification par e-mail, c'est génial, et les fonctions de recherche sont vraiment indispensables.
Dommage que personne n'ait encore lancé de sondage.
J'attends vraiment que quelqu'un poste une photo de lui et lance un sondage pour savoir qui trouve ça bien ou pas (il faudrait que ce soit un avis éclairé, par exemple : est-ce que la sélection de gauche est meilleure ou celle de droite ?).
Aucun autre logiciel ne fait ça.
J'avoue par contre que j'ai été un peu paresseux ces derniers temps pour la traduction.
Est-ce que l'anglais pose un problème à quelqu'un ?
Salutations
Mirko
Gast
Bonjour Franz,
Attends, tu as mal compris quelque chose. Le forum n'est pas EXCLUSIVEMENT destiné à nos produits et à nos clients. Je n'ai pas dit ça.
Je vais donc t'expliquer quelle était notre motivation initiale pour créer ce forum :
Nous recevons chaque jour entre 10 et 100 e-mails qui contiennent toujours les mêmes questions, sous des formes légèrement différentes. Nous espérions que ce flot pourrait être réduit d’une manière ou d’une autre si les gens abordaient ces questions publiquement sur le forum. On peut alors d’abord vérifier si quelqu’un a déjà posé les mêmes questions. Après tout, les frais de consultation se répercutent aussi sur les prix.
Sous cette forme, le forum fonctionne déjà très bien. Il prend de l’ampleur et je suis étonné de la qualité des questions et des réponses.
Je ne souhaite pas avoir ici autant de questions que sur d’autres forums. Je préfère un petit forum sympa, qui traite uniquement de photographie argentique et de ces saletés de produits chimiques, plutôt qu’un forum où il faut trier les questions de laboratoire entre les rubriques « Appareils reflex numériques » et « Qu’est-ce que le moyen format ? ».
À cet égard, avec l’augmentation du trafic, il y aura sans doute davantage de modération ici aussi.
Avec ce logiciel de forum, on peut par exemple déplacer des messages vers un autre forum.
Les messages qui n’ont pas leur place ici (mais rien de tel n’a encore été posté jusqu’à présent) seront alors éventuellement déplacés vers un deuxième forum.
Mais nous sommes ouverts à tout ! Après tout, nous discutons justement de l’avenir de ce forum.
Toute critique est la bienvenue. Je ne suis pas Dieu et si vous voulez tous quelque chose de différent de ce que j’ai imaginé, alors discutons-en !
Nous ne supprimons pas les messages simplement parce qu’ils ne nous plaisent pas.
Bien sûr, quelqu’un peut écrire quelque chose sur Phototec et Amoloco Chemie ou sur Nova ou Brenner sans que nous le supprimions.
Mais si on lit : « Amoloco est bien meilleur que l’A49. Les vieux produits de la RDA sont techniquement dépassés, allez voir sur www.andererLaboranbieter.de », c’est beaucoup trop général, c’est de la pub pour un autre et en plus c’est n’importe quoi, car ce n’est ni faux ni vrai. Ce genre de truc, ça s’envole.
Je suis ravi que tous les messages aient été d’un très bon niveau jusqu’à présent. Aux États-Unis notamment, où nous suivons aussi régulièrement les forums, on trouve souvent tellement de bêtises qu’on en reste bouche bée.
D’ailleurs, je n’ai supprimé qu’UNE SEULE FOIS un message, car je trouvais important que les clients sachent qu’il s’agissait d’une fausse information, que NOUS ne proposions plus de films en morceaux et que ces articles étaient à nouveau disponibles.
Je ne l’ai fait qu’une fois qu’ils étaient de nouveau disponibles. Des semaines plus tard.
Il fallait faire vite car c’était l’heure de la fermeture et je n’ai pas trouvé cette fonction « déplacer vers le bas ». C’est pourquoi je n’étais pas connecté.
Notre forum est d’ailleurs accessible exclusivement via le site web de notre entreprise.
Si tu tapes notre adresse « facile à retenir » « Fotolaborforum.de », tu arrives sur la page d'accueil de FOTOIMPEX et tu dois cliquer une nouvelle fois.
Pendant un certain temps, ce n'était pas le cas par erreur à cause d'une redirection automatique qui n'était pas prévue, mais cela a été corrigé il y a déjà plusieurs semaines.
Je ne comprends pas ce que tu entends par « présentation de faits erronés ».
Le logo FOTOIMPEX figure en tout cas en haut à gauche, et l'ensemble du forum s'intitule « Fotolaborforum powered by FOTOIMPEX », ce qui apparaît également dans la barre d'adresse d'Explorer. Je n'ai pas encore trouvé d'autres emplacements dans le logiciel où nous pourrions être mentionnés. Mais je suis ouvert à d'autres suggestions si tu en connais ;-)
Vous vous énervez toujours tout de suite. « La pire des formes », « présentation de faits erronés », on est dans une salle d’audience ici, juste parce qu’une petite phrase a été supprimée ?
Demander ne coûte rien, si quelque chose doit être modifié !
Alors PEACE et BONNE LUMIÈRE !
Mirko :huh:
cfb_de
Bonjour Mirko,
Le forum n'est pas EXCLUSIVEMENT destiné à nos produits et à nos clients.
Mais ce n'est sans doute pas seulement moi qui l'ai perçu ainsi. Car je trouve (et je ne suis certainement pas le seul) que des remarques telles que
« Les non-clients ne discutent pas ici. »
» comme signifiant que les non-clients ne discutent effectivement pas ici. Mais bon, tu as désormais clarifié cela de manière claire et définitive.
Je vais donc te raconter quelle était notre motivation initiale pour créer ce forum :
[... snip ...] Cela me plaît bien aussi, sinon je ne me serais pas inscrit ici. Cependant, je comprends bien que les interventions du modérateur doivent être effectuées avec une certaine délicatesse. Ici, par exemple, un simple message de ta part disant « ce n’est pas vrai, ça existe chez nous » aurait largement suffi. La suppression de messages devrait rester une exception absolue et, surtout sur un forum web où traînent les personnages les plus divers, elle devrait être justifiée. L'administrateur d'un forum parallèle gère cela avec beaucoup de succès : les participants reçoivent leurs critiques de la part des autres membres du forum ; au cours des deux ans et demi où j'y ai écrit, seuls trois messages (pour un volume de trafic bien supérieur à celui d'ici) ont été supprimés, dont un à la demande expresse de l'auteure.
Mais quand on lit : [...] Ce genre de chose est banni.
Pourquoi donc ? Un tel auteur se fait déjà remonter les bretelles par les autres. Parte simplement du principe que les membres du forum savent déjà se comporter grossièrement et que tout le monde ici est conscient de *qui* paie pour ce divertissement, le gère et en assume la responsabilité.
que NOUS ne proposons plus d’extraits de films et que ces extraits sont de retour.
Je ne l’ai fait que lorsqu’ils étaient de retour. Des semaines plus tard.
Exactement. Et c'était maladroit. Il aurait mieux valu écrire *tout de suite* que ces extraits revenaient et laisser tomber le sermon. La réaction légitime aurait alors été : « Super, Mirko s'en soucie vraiment ». L'impression qui s'est maintenant créée va plutôt dans le sens contraire. Des semaines plus tard. Quelqu’un qui débarque ici maintenant a l’impression que les méchants, méchants de FOTOIMPEX censurent tout ce qui ne leur convient pas. Que le message d’origine soit n’importe quoi, ça ne les intéresse pas pour l’instant.
Et pourquoi quelque chose devrait-il se faire rapidement après des semaines, ça, ça ne rentre pas non plus dans ma tête de chef de projet.
Je ne sais pas ce que tu entends par « présenter de faux faits ».
Je me suis peut-être exprimé trop durement. Mais ce que je voulais dire, c’est ceci : quand, en tant qu’internaute, je clique sur un lien « parlant » et que celui-ci m’indique qu’il renvoie vers un forum, je ne veux pas me retrouver sur le site d’une entreprise et devoir cliquer une nouvelle fois. D’autant plus que le temps de chargement du site de l’entreprise n’est pas vraiment adapté à l’ISDN.
En fait, j’ai trouvé l’idée du « fotolaborforum » et de l’accès direct géniale. C’est facile à retenir, le nom de l’exploitant s’imprime bien dans la mémoire et quelqu’un qui arrive sur le site de votre entreprise clique volontiers pour continuer à partir de là.
C'est ce qui distinguait votre forum de manière très agréable de tous les autres que j'ai pu voir jusqu'à présent. Malheureusement, vous avez maintenant décidé de faire de la pub à la grosse bague.
On est quoi, ici, dans une salle d’audience, juste parce qu’un petit message de deux lignes a été supprimé ?
Pire encore : au pilori du Web. On y est déjà coupable avant même l’acte d’accusation ;-)
Ne le prends pas trop mal, tout s’arrangera. Passe un bon dimanche !
Amicalement,
Franz
cfb_de
P.S. : Sans compter que je trouve ça génial que tu t'occupes du forum, que tu le lises et que tu l'administres le dimanche plutôt que pendant les heures d'ouverture habituelles !
Gast
:angry: :angry:
... On peut donc sourire à un couplet de deux lignes ?!
Cela me fait penser aux pratiques nazies ou à celles de la Stasi.
L'imbécile à qui j'avais donné ce conseil ne m'a même pas remercié. Je lui aurais même prêté mon Splitter s'il n'en avait pas trouvé.
Je suis profondément déçu par Mirko Bädecker et je n'achèterai plus jamais rien chez FOTOIMPEX !
C'est tout simplement un magasin quelconque.
Bye - Dieter
Gast
Dieter,
Est-ce que ça a sa place dans ce fil de discussion ? Regarde un peu le titre. Et oublie cette histoire d'échardes, je ne pense pas que ça intéresse grand monde :-)
Salut !!!!
Jean-Michel
Gast
Franz,
Par « ce ne sont pas des non-clients qui discutent ici », je voulais dire que les personnes qui participent à ce forum sont venues chez nous par ce biais, et non parce que le forum est si connu en soi que nous en tirons un effet publicitaire ou quelque chose de ce genre.
Je trouvais aussi que le lien direct était mieux, mais le logiciel est malheureusement programmé de manière si compliquée que nous n'avons pas réussi à l'intégrer correctement à notre site.
Je veux dire, si quelqu'un demande sur le forum où l'on peut encore acheter des objectifs adaptés pour Meopta et qu'une personne d'un autre pays doit répondre que c'est possible chez elle, c'est qu'il y a manifestement eu un problème. On aurait dû voir d'une manière ou d'une autre que nous ne proposons pas seulement des objectifs, mais aussi des accessoires tels que des circuits imprimés pour les anciens Meos.
D'un autre côté, tu t'es toi-même plaint qu'il devrait être clair que ce n'est pas un forum 100 % indépendant. Que faire alors ?
Avez-vous une suggestion ?
Salutations
Mirko
Gast
... j'avais presque oublié : qu'en est-il du temps de chargement de notre site ?
Chez Schlund und Partner, nous avons en fait un hébergeur très performant, mais pas vraiment bon marché.
Nous utilisons une connexion DSL 1500 dans nos deux bureaux et ne constatons bien sûr aucun ralentissement.
Le lien vers le forum est un simple lien texte.
Nous avons ajouté ces liens texte spécialement pour que le chargement soit plus rapide pendant que les images se chargent.
Ça prend quand même du temps ?
Cordialement,
Mirko
Gast
Salut tout le monde,
En fait, je ne comprends pas tout ce tapage. Sans parler du fait que je ne sais toujours pas à quoi sert un « Filmsplitter ». Mais j'ai vu qu'il figurait dans le nouveau catalogue.
Je fréquente ce site principalement parce que le trafic n'y est pas trop intense et qu'on s'y retrouve facilement. J'accepte donc que certaines questions restent parfois sans réponse (voir ma question sur les révélateurs Fomatol). Les réponses ont toutefois toujours été utiles et pertinentes.
Je n’ai pas non plus eu l’impression que seuls des clients s’y retrouvaient. Je commande moi-même assez rarement chez FOTOIMPEX, car j’ai tout simplement d’autres sources d’approvisionnement. Mais je suis de très près les activités de FOTOIMPEX, car ils ajoutent régulièrement à leur gamme des produits intéressants qui ne sont pas disponibles partout ailleurs. Ce qui m’a vraiment agacé, c’est cette histoire de lien. C'était tout simplement plus pratique d'accéder directement au forum via l'adresse du forum du laboratoire photo, et cela ne ressemblait pas à une insertion publicitaire du genre « avant d'accéder au forum, tu dois absolument passer par notre site ». D'autre part, je ne suis pas toujours sur mon propre ordinateur lorsque je consulte le forum, et un clic en moins ainsi qu'un lien direct sont tout de même plus pratiques.
Quant à la publicité, je n’en ai pas trouvé. Et le lien vers 8x11, où j’ai acheté mon enrouleur de film sur un conseil, est bien toujours là.
J’ai l’impression que beaucoup de gens consultent souvent le forum, mais ne s’expriment que lorsqu’ils ont quelque chose à dire. En tout cas, je n’ai jamais lu que quelqu’un ait écrit que tel ou tel développeur était nul, mais seulement qu’il partageait ses propres expériences avec des combinaisons éventuellement différentes et disait : « Je fais comme ça, ça me convient, si tu veux, tu peux aussi essayer. » Et c’est bien ce que nous voulons tous, en fait.
Salutations, Sven.
Urnes
P.S. : J'ai encore oublié de me connecter. C'est le genre de situation où il est parfois difficile de distinguer les différents auteurs quand on oublie de se connecter, qu'on se lance avec enthousiasme et qu'ensuite, il n'y a plus que « guest » qui s'affiche. :-))
Bonjour Mirko,
Au fait, les temps de chargement sont tout à fait acceptables, même avec un modem analogique. Une raison de plus pour venir jeter un œil plus souvent.
Salutations, Sven.
Gast
Bonjour Mirko,
Ce n'est pas que je trouve le logiciel du forum trop compliqué pour moi. Tu écris toi-même que le logiciel est assez complexe, et il se pourrait donc que les participants potentiels au forum aient un peu de mal à s'en servir...
C'est certainement un bon programme, mais pour cet usage précis, avec toutes ces options, n'est-ce pas un peu « exagéré » ????
Salutations de Suisse
Jean-Michel
Gast
Bonjour Sven,
Le problème du lien direct est malheureusement lié au fait que, sinon, nous ne parvenons pas à intégrer le forum dans nos cadres.
Il y a sans doute un moyen de le faire, mais nous sommes tous trop nuls pour y arriver.
J'ai modifié cela pour l'instant.
On arrive d'abord sur une page qui ne contient que le lien vers le forum (pas de publicité).
Si nous y parvenons, nous mettrons également en place une redirection automatique.
Pour ceux qui ne se contentent pas d’écrire sur le forum, mais qui souhaitent également passer une commande ou consulter rapidement le tableau des développeurs, cela devient en effet très compliqué si les cadres ne sont pas en place.
Au fait, tu as bien sûr raison. Il n’a jamais été écrit ici qu’un développeur quelconque était de la m****.
Mais sur certains autres forums, ça chauffe, et nous ne voulions pas de ça ici.
Moins de « mon opinion personnelle », plus de faits.
Donc, si c'est possible, on en serait ravis ;-)
Au final, le forum est censé être une sorte de base de connaissances pour la « postérité ».
Il se peut qu’après un certain temps, nous déplacions les réponses particulièrement intéressantes vers un forum « Spécialistes », où il y aura moins de contenu et où l’on trouvera plus rapidement ce que l’on cherche.
C’est un peu ce que j’avais en tête lorsque j’ai lancé ce forum.
Il existe tellement de connaissances sur la photographie analogique, et chaque fois qu’une chambre noire d’un « vieux briscard » est démantelée, une partie de ce savoir se perd.
Si nous parvenions à en « capturer » une partie avant cela, ce serait formidable.
Salutations
Mirko
PS : On a besoin de chutes de pellicule pour séparer à nouveau le film Double 8 doublement exposé, le retourner et le recoller.
Fomatol ? Que voulais-tu savoir exactement ?
Gast
Sven,
En fait, la redirection automatique ne fonctionne que si JavaScript est activé.
Sinon, tu devras cliquer une fois de plus.
Salutations
Mirko
Urnes
Bonjour Mirko,
J'avais une question à propos du Fomatol :
Bonjour,
En rangeant, j'ai retrouvé quelques sachets de Fomatol H et de Fomatol M. Je pense qu'il s'agit de révélateurs positifs. J'ai acheté ces sachets il y a des années en République tchèque, pensant qu'il s'agissait de toner. Mon tchèque est vraiment très mauvais. Mais peut-être que quelqu'un pourra m'aider et me dire ce qu'est exactement le Fomatol.
Je trouve l'idée de la base de connaissances plutôt bonne. C'est aussi un espace où l'on peut simplement faire une recherche. Beaucoup de conseils ou d’informations se perdent dans les titres parfois vagues des fils de discussion, et quand je trouve quelque chose d’intéressant, je me demande à chaque fois où je dois le copier pour pouvoir m’y référer si j’en ai besoin. En plus, ça résoudrait votre problème initial, à savoir disposer d’une sorte de rubrique FAQ vers laquelle on peut renvoyer. Je pense notamment au fil de discussion sur l'objectif Rodenstock et l'adaptateur pour les Meos. Ce genre de choses est toujours très complexe et devrait être consigné d'une manière ou d'une autre, pour la prochaine personne qui rencontrera ce problème.
Ce qui me vient spontanément à l'esprit maintenant, c'est ce qui suit :
Tu proposes des roues dentées et des crémaillères pour les anciens Meos. Ce serait bien de trouver sur Internet un mode d'emploi expliquant comment monter ces pièces. Si on le demande gentiment, on obtiendra sûrement quelque chose de la part de Meopta, qui doit bien disposer de plans d'assemblage. Ce serait en effet sympa si je pouvais stabiliser un peu mon Magnifax grâce à ça. Mais sans mode d'emploi, je n'ai pas vraiment envie de m'y risquer.
Salutations, Sven.
Gast
Sven,
Malheureusement, Foma ne les fabrique plus depuis déjà 13 ans, et l'entreprise qui avait continué à en produire en concurrence avec Foma a également disparu.
Je jetterais tout ça avant de risquer d'abîmer les négatifs.
Je ne peux malheureusement pas t'aider comme ça, sur le coup.
Nous n'avons malheureusement des crémaillères que pour les nouveaux Meo.
Les anciens n'en ont pas.
Le montage est très simple. Retire l'échelle, enlève les trois vis, mets la nouvelle crémaillère, et c'est fini.
Pignons : achète-en toujours deux, ils s'emboîtent l'un dans l'autre et s'insèrent facilement.
Desserre les deux vis sur la tôle à ressort et tout se détache.
Très, très simple. Un schéma éclaté serait bien plus déroutant.
Pour quel appareil en as-tu besoin ?
Salutations
Mirko
micha
Salut Mirko et tout le monde ici. Un forum comme celui-ci a besoin d'un peu de temps pour se mettre en place. Les temps de chargement sont assez rapides, même avec mon modem, et le logiciel fonctionne bien. Les réponses que j'ai reçues jusqu'à présent à mes questions simples ont généralement été rapides et objectives. Je consulte divers forums presque tous les jours. Je suis juste en phase d'apprentissage pour le moment. C'est ta mise en page que je préfère. Alors, garde le moral et continue comme ça
Meilleures salutations
Micha de dd
cfb_de
Bonjour Mirko,
« Ce ne sont pas des non-clients qui discutent ici »...
tu l’as déjà précisé. Cependant, pour ma part, je n’ai pas trouvé ce forum via votre site web, mais via Google. Et j’avais ainsi le lien direct qui était valable à l’époque.
À propos de l’affaire Meo : c’est certainement regrettable. Mais d’un point de vue purement client, il est bien plus simple de poser une question sur le forum que de lire d’abord le catalogue ou même de parcourir un site web qui est peut-être encore inconnu.
Si une telle situation se reproduisait, à votre place, je me résoudrais à rédiger un e-mail cinglant à l’attention du concurrent
et à publier un message sur le forum indiquant où trouver l’article chez vous. C’est par exemple ce que fait le sympathique monsieur de l’univers parallèle. Ça marche bien et ça permet d’éviter que de telles offres n’apparaissent presque jamais là-bas.
La ligne de crête concernant la non-indépendance du forum est étroite... Laisse simplement les choses suivre leur cours, beaucoup de choses se règlent d’elles-mêmes. L’idée de la base de connaissances est bonne. Peut-être dans un forum séparé, dans lequel nous ne pouvons pas tous écrire directement et où tu y mets les choses qui semblent importantes (tu sais bien ce qu’on te demande toujours par e-mail).
À propos des temps de chargement : je parlais du temps que met la page à s’afficher chez moi, avec une simple connexion ISDN. Ça prend tout simplement beaucoup de temps (environ 20 secondes). En principe, ça m’est égal, puisque je ne viens pas jeter un œil chez vous des centaines de fois par jour :-)
Au fait : avez-vous à nouveau des Anaret-50 ? Je serais intéressé par un M23,5 (d'occasion). J'ai fait tomber le mien.
Meilleures salutations,
Franz
Gast
Bonjour Franz,
Les Anarets (c'est-à-dire les Labotare) seront de nouveau disponibles vendredi.
Nous recevrons peut-être aussi quelques modèles spéciaux de Meopta.
Malheureusement, nous ne proposons plus de produits d'occasion au sens classique du terme.
Le gouvernement fédéral a en effet stipulé dans la « loi sur le démantèlement du commerce de détail » (amendement de la loi sur la vente par correspondance et extension de la garantie aux articles d'occasion) que seul eBay propose des articles sans garantie de 2 ans et avec des frais de retour par colis postaux exorbitants (actuellement pas moins de 20 € par envoi).
